1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: [Firma Ünvanı – Örn: Sevinç Home Tekstil]
Adres: [Açık Adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Vergi No / MERSİS: [Bilgi]

ALICI:
Sipariş esnasında beyan edilen ad, soyad ve iletişim bilgileri.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.[siteadiniz].com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ev tekstili ürünlerinin (nevresim takımı, lastikli çarşaf, alez, yorgan, battaniye vb.) satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün Adı:
Ölçü: (Örn: 200x220 cm, 180x200+30 cm vb.)
Adet:
Toplam Satış Bedeli (KDV Dahil):
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:

4. TESLİMAT VE KARGO

4.1. Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla belirtilen teslim süresi içinde kargo firmasına teslim edilir.
4.2. Ürün teslimi sırasında ambalaj kontrol edilmelidir. Hasarlı paketler teslim alınmamalıdır.
4.3. Teslim sonrası oluşan hasarlardan SATICI sorumlu değildir.

5. CAYMA HAKKI (14 GÜN)

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.

• Yıkanmamış olmalıdır.

• Ürün üzerinde leke, koku, deformasyon olmamalıdır.

• Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

• Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

6. HİJYEN VE SAĞLIK GEREĞİ İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yıkanmış nevresim takımları

• Ambalajı açılmış lastikli çarşaflar

• Ambalajı açılmış alez (yatak koruyucu) ürünleri

• Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

• Kişiye özel ölçü veya üretim yapılan ürünler

Ev tekstili ürünleri doğrudan cilt ile temas eden ürünler olduğundan hijyen kuralları gereği kullanım sonrası iade kabul edilmez.

7. İADE PROSEDÜRÜ

7.1. İade talebi yazılı olarak iletilmelidir.
7.2. Ürün, SATICI’nın bildireceği kargo firması ile gönderilmelidir.
7.3. İade onaylandıktan sonra ürün bedeli 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Kredi kartı iadelerinde bankaların işlem süresi farklılık gösterebilir.

8. ÜRÜN ÖLÇÜ VE RENK BİLGİLERİ

8.1. Ürün ölçüleri üretim standartlarına göre ±2-3 cm farklılık gösterebilir.
8.2. Ekran renk ayarlarından dolayı ürün renk tonlarında küçük farklılıklar olabilir. Bu durum iade sebebi sayılmaz.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, pandemi, grev, ulaşım aksaklığı gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda teslim süresi uzayabilir.

10. UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında tüm şartları kabul etmiş sayılır.